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为什么说情绪管理对IT行业猎头很重要?
发布日期: 2016-12-12 17:27

  做IT人才猎头服务工作的人,每天都要不停的沟通候选人与客户,煞费苦心的服务好两边的“?#31995;?rdquo;,但是由于“千人千面孔,万人万模样”,总有很多时候双方沟通不合拍出现撂电话,闹情绪的情况。实际上,情绪管控能力对于服务行业的人来说是非常重要的,尤其是电?#30001;?#21153;猎头公司的顾问们,面对的都是优质的人选与客户,在日常的沟通交流中更应该学会管理自己的情绪,仅图一时之快可能失去的不仅仅是一个候选人,一个offer,而是双方对于你的品牌的好印象。

 

  一、影响别人对你或公司的评价

 

  在与他人沟通的时候如果不能控制好自己的情绪,假如对方是一个小心眼又记仇的人,那么恭喜你摊上大事儿了,他不仅会给你个人贴上不好的标签,同时?#19981;?#32473;你的团队和公司贴上不好的标签。比如前一阵?#26377;?#32534;的酗伴遇上了容易被情绪掌控的对接人,就因为一点点小事情,酗伴表达的比?#29616;?#25509;,对方就炸毛了“你们不专业啊,你们另一个人选也不用见了”巴拉巴拉巴拉——

 

  二、影响自?#27721;?#20182;人一天的好心情

 

  一言不合炸毛之后,自己心里憋屈,很可能出现无心工作的情况,甚至会对让你产生?#22909;?#24773;绪的这个人产生坏印象。同时,还会影响坐在你旁边的同事,身边的人与你处在同一个磁场内,你的一举一动都会让这个磁场发生改变。就在上周小编在沟通一个新项目的时候,对方是创业公司,小编按照流程来了解项目的情况,结果不知道哪句话戳到了对方的痛点,导致了客户的流失。对方也表现出不尊重的态度,让小编甚是愤怒,真的是气的牙疼,还影响了其他项目的进展。

 

  除此之外,容易被?#22909;?#24773;绪掌控且不能及时排解,会出现抑郁、焦虑等情况。最近因为乔任梁抑郁自杀的事情,抑郁症再度引起吃瓜群众的重?#21360;?#19981;得不说IT行业猎头公司的酗伴们伟大,每天跟那么难沟通的?#38469;?#22823;咖沟通,每天被拒绝那么多次,?#27807;?#22362;强的推进项目的进度。都说娱乐圈的明星面对高强度的工作压力与无形的网络暴力容?#22766;?#29616;情绪问题,猎头公司的酗伴们又何尝不是呢?

 

  电商行业猎头公司对接的客户端,有可能是HR,也有可能是管理层,我们只做招聘一件事,我们有自己的业务操作流程,但是对接方每天要做N件事,招聘只是其中一件事;候选人端也一样,他们每天都有很多工作要做,?#19981;?#25509;到很多猎头的电话,所以像那种一接起电话就说不需要的情况完全可以理解,那些不愿意完善简历的情况也完全可以理解。

 

  Mark经常跟小猎头们说,世界上有三种人:第一?#36136;?#20320;向我发脾气我也向你发脾气的人?#22351;?#20108;?#36136;?#20320;向我发脾气,但我不理你的人?#22351;?#19977;种人是你像我发脾气,我不但不生气还会心平气和的跟你沟通的人。所以说我们都要努力做第三种人。用别人?#19981;?#30340;方式去沟通,说别人想听的,而不是说你想说的。

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